Serviços › Chat clients

O front-end conversacional do seu AI Gateway.

Publique a mesma assistente como widget web, área logada, aplicativo, WhatsApp ou Telegram. O chat client conversa direto com o seu AI Gateway, dá suporte a pensamento profundo, pesquisa e conversa por texto, e ainda aceita personalização com CSS, JavaScript e linguagem dos recursos. Upload de imagem e áudio está em desenvolvimento.

Como funciona

Uma assistente. Várias vitrines.

O chat client é a camada de interface do AI Gateway. Você define a personalidade, o modelo, as coleções, as ferramentas e os workers uma vez, e a experiência é reutilizada em todos os canais. O que muda é o formato da conversa, não o cérebro do agente.

Isso permite lançar um widget no site, abrir um canal no WhatsApp e colocar um bot no Telegram mantendo a mesma base de conhecimento, os mesmos limites e a mesma governança.

Canal de entrada Widget, app, WhatsApp ou Telegram recebem a mensagem no contexto certo
AI Gateway Instruções, RAG, ferramentas e políticas são aplicadas sem duplicar lógica
Workers operacionais Limites por usuário, resumos automáticos, agendamentos e auditoria entram no fluxo
Entrega adaptada Idioma, tom, tempo de resposta e formato da mensagem mudam por canal

Recursos principais

Controles de produto, não improvisos de suporte.

Chat clients não são apenas uma caixa de texto. Eles encapsulam regras de uso, memória, automações e acabamento da conversa para que o canal de atendimento já nasça operacional.

Limites por hora ou sessão

Defina quotas por sessão, jornada ou janela de tempo para reduzir abuso, controlar custo e adaptar o nível de acesso ao tipo de usuário.

Controle por usuário

Use workers de IA para aplicar limites, score de risco, regras VIP ou roteamento específico por usuário sem mudar o front-end do chat.

Auto-summarização

Conversas longas viram resumos operacionais. Isso facilita handoff humano, leitura posterior e retenção de contexto em jornadas longas.

Mensagens agendadas

Em canais como WhatsApp e Telegram, o agente pode criar lembretes, follow-ups, mensagens recorrentes e boas-vindas em horários específicos.

CSS, JS e linguagem

Personalize o visual, injete scripts, adapte labels e escolha a linguagem da UI para combinar com a identidade do produto e do público.

TTS, humanização e multimodal

Adicione voz, upload automatizado de mensagens e um tom mais natural de escrita. Imagens e áudio já fazem parte do roadmap próximo.

Integrações

Leve sua assistente para onde o cliente já está.

Integrar o chat client com canais populares reduz fricção, aumenta recorrência e aproxima a conversa da rotina do usuário. A mesma IA pode vender, orientar, lembrar e escalar suporte.

Widget para websites

Ideal para conversão, pré-vendas e autoatendimento contextual na própria página. O usuário não precisa sair do fluxo para tirar dúvidas ou avançar no funil.

Conversão imediata

Apps e áreas logadas

Conecte o chat à conta do usuário, histórico de pedidos, assinatura ou contexto interno. Isso melhora a experiência porque a resposta já nasce personalizada.

Produto contextual

WhatsApp

Excelente para follow-up comercial, lembretes, reativação de leads e notificações úteis. A conversa continua no canal que o cliente realmente abre todo dia.

Retenção e reativação

Telegram

Ótimo para comunidades, times internos, operações técnicas e bots com comandos. A integração por API e webhooks acelera lançamento e automação.

Ops e comunidade

Playbooks

Mensagens que continuam trabalhando depois da conversa.

O valor do canal cresce quando a conversa gera ação recorrente. Em vez de só responder, o agente pode abrir uma cadência útil para venda, suporte e relacionamento.

Follow-up agendado no WhatsApp

Depois de uma proposta comercial, o agente agenda um lembrete para o dia seguinte, retoma o resumo da conversa e pergunta se o cliente quer rever preço, prazo ou escopo. O contato volta quente, contextualizado e no canal que mais converte leitura.

Boas-vindas por jornada

Em apps e áreas logadas, novos usuários recebem mensagens diferentes conforme plano, idioma e etapa de onboarding, aumentando ativação sem sobrecarregar CS.

Telegram para times internos

Equipes operacionais usam o bot para consultar status, abrir processos e receber alertas recorrentes sem trocar de ferramenta ou dashboard.

Resumo pronto para handoff humano

Quando o caso precisa escalar, o atendente recebe um resumo limpo da conversa, intenções detectadas, dados citados e próximos passos sugeridos.

Próximo passo

Publique um chat client com a cara da sua operação.

Abra o console, conecte um AI Gateway e lance a mesma assistente em todos os canais importantes.